Política de Privacidade

A Área do Cliente é o sistema em que a Volk Finance mostra a você o acompanhamento dos seus investimentos e do seu controle de gastos. Este texto explica quais dados ficam guardados ali, por quê, e com quem eles são compartilhados.

Ele fala apenas da Área do Cliente. Outros serviços da Volk Finance, como o consórcio em si, seguem seus próprios contratos.

Três grupos, e nada além deles:

• Cadastro — seu nome e e-mail. É o e-mail que identifica seu acesso.
• Investimentos — os ativos que você registra, as compras e vendas, os proventos recebidos e o histórico diário do valor da sua carteira.
• Controle de gastos — as contas, cartões, categorias e lançamentos que você cadastra ou importa.

Não pedimos nem guardamos CPF, endereço, dados bancários, número de cartão ou qualquer credencial de banco ou corretora. A Área do Cliente não se conecta às suas contas em outras instituições.

A senha é guardada de forma cifrada pelo serviço de autenticação que usamos, e ninguém da Volk Finance consegue vê-la, nem no atendimento nem no sistema interno. Se você esquecer, o caminho é redefinir — não recuperar.

Para calcular e mostrar a você a sua posição, rentabilidade, alocação e gastos, e para que sua equipe de relacionamento na Volk Finance possa acompanhar sua carteira nas reuniões. Nada mais.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade, nossa ou de terceiros.

Só com os serviços necessários para o sistema funcionar, e cada um recebe apenas o que precisa:

• Supabase — hospeda o banco de dados e cuida do login. É onde seus dados ficam armazenados.
• Vercel — hospeda a aplicação.
• Google — apenas se você optar por entrar com sua conta Google, e nesse caso ele nos informa somente seu nome e e-mail.

As cotações de mercado vêm de fontes externas (brapi, Mais Retorno, Tesouro Transparente e Banco Central). Perguntamos o preço de um ativo, não informamos quem o possui — essas fontes não recebem nenhum dado seu.

Sua carteira é visível a você e à equipe da Volk Finance que atende sua conta. O acesso interno é nominal e controlado: cada pessoa da equipe entra com a própria conta, e esse acesso pode ser concedido ou retirado a qualquer momento.

Enquanto você for cliente da Área do Cliente. Se o acesso for encerrado, os dados ficam preservados — porque seu histórico de patrimônio pode ser necessário para a sua declaração de imposto de renda — e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigir o que estiver errado, ou pedir que tudo seja apagado. Basta falar com seu contato na Volk Finance ou escrever para contato@volkfinance.com.br.

Se este texto mudar de forma relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado. A data no topo indica a última atualização.